央行提升对小微商户的收单服务质量
日期:2021-10-14 来源:中证网
作者:彭扬 编辑:lucy93

原标题:“央行:进一步提升对个人经营者和小微商户的收单服务质量”

中国人民银行有关部门负责人10月13日就《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》(下称《通知》)答记者问时表示,《通知》总体上有助于更好保护消费者合法权益。

上述负责人介绍,一方面,《通知》从多主体、多维度进一步规范支付受理终端与特约商户管理,有利于防范不法分子通过改造支付受理终端、申请虚假商户等手段盗取消费者个人信息,甚至盗用账户资金;另一方面,《通知》要求清算机构完善支付业务报文规则,支持本机构成员机构满足客户必要合理的交易信息查询需求,有利于提升银行、支付机构的对账单、交易信息查询等服务质量,充分保障消费者知情权,减少相关纠纷和投诉。

该负责人表示,长远来看,《通知》关于规范个人收款码的相关要求将进一步提升对个人经营者和小微商户的收单服务质量。对于具有明显经营活动特征的个人收款码用户,《通知》要求收单机构参照特约商户管理。个人经营者和小微商户配合收单机构完成商户入网程序之后,收单机构应当按照商户服务标准提供支付服务,按规定建立商户与收单结算账户等要素信息关联对应关系,这有助于从源头防范外包机构挪用资金、大商户“二清”等风险,有助于更好地保障个人经营者和小微商户的资金安全和服务体验。

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